Page 111 - 8pup_tur

TEST Görsel Okuma/ Yorumlama
4

9. ÜRÜN İADE ŞARTLARI
Eğer sipariş ettiğiniz ürün/ürünlerden memnun kalmadıysanız ürün/ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren
15 gün içerisinde, faturası veya sevk irsaliyesi ile birlikte olmak koşuluyla iade edebilirsiniz. Siparişinizdeki ürün
ya da ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Aksi takdirde iade talebiniz kabul
edilmeyecektir.
• İadenizi 15 gün içinde gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
• Ürün/ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.

• Ürün/ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.
• Ayakkabılar kesinlikle dışarıda giyilmemiş olmalı, herhangi bir kir izi ya da yıpranma olmamalıdır.
• Memnun kalmadığınız ürün/ürünleri aşağıdaki formu doldurarak iade etmelisiniz.
İADE TALEP FORMU

* Gerekl Alanlar
Ad * Soyad *
E-Posta Adres * GSM * 05_ _ _ _ _ _ _ _ _
Banka Adı * S par ş No *

IBAN * TR___________ İade Neden * Seç n z

> Gönder

Verilen bu bilgilere göre aşağıdaki kişilerden hangisinin iade talebi olumlu sonuçlanabilir?
A) Firmadan on gün önce aldığım ayakkabıları işe giderken giydim fakat gün içerisinde ayaklarımı fazlasıyla rahatsız etti.
Ürünleri fatura ve sevk irsaliyesiyle birlikte iade talep formunu eksiksiz doldurarak iade talebinde bulundum.
B) İlgili firmadan aldığım ürünü paketinden çıkardığımda bunun istediğim ürün olmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı
gün içerisinde iade formunu doldurarak iade talebinde bulundum. Sipariş numarasını bilmiyorum. Ürüne ait fatura ve
sevk irsaliyesi mevcuttur.
C) Firmadan aldığım spor ayakkabılardan birinin farklı desen ve renkte olduğunu ürün elime geçince fark ettim. Ürünü,
ilgili formu eksiksiz doldurarak aynı gün içerisinde fatura ve sevk irsaliyesiyle birlikte iade ettim.
D) Firmadan aldığım pantolon ikinci yıkamada çekti. Ürünü iade etmek ve paramı geri almak üzere ilgili formu eksiksiz dol-
durdum. Firmanın anlaşmalı olduğu kargoyla ürünü iade ettim. Ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesini de iade kargosunun
içine koydum.

111