Page 21 - 7_sf_Tane Tane Sosyal Defter Kitap.indd

İletişimin Gücü | Tane Tane TEST – 2

1. Sabah evinden çıkan Mehmet Bey yakındaki iş 3. İnsanların birbirine ulaşabilmelerinin en etkili yol-
yerine doğru hızlı adımlarla yürümeye başladı. Bir larından biri olan konuşma iletişime geçtiğimiz
taraftan cep telefonu ile konuşurken bir taraftan kişiler ile ilgili duygu ve düşüncelerimizi onlara
da kendisine “günaydın” diyen mahalle bakkalı Ali iletme yollarından biridir. Doğru ve etkili konuş-
Efendi’yi başı ile selamladı. Telefonda görüştüğü ma doğuştan getirilen bir yetenek değildir. Duygu,
ve işlerinin aksaması nedeni ile sinirli olduğunu düşünce ve görüşlerimizi anlaşılır ve etkili biçimde
hissettiği müşterisine “İşlerde yaşanan sıkıntı sizin anlatmayı öğrenerek olumlu iletişim kurabiliriz.
üzülmenize neden olmuş. Bu sıkıntıyı gidermeye Bunun için konuşurken şunlara dikkat etmemiz
çalışacağım.” demiş ve onu sakinleştirmeye çalış- gerekir: …
mıştır.
Yukarıdaki bilgilerin hangi seçenekteki ifade-
Buna göre Mehmet Bey hakkında; ler ile devam etmesi doğru olmaz?
I. İletişimde beden dilini kullanmıştır. A) Karşı tarafa güçlü olduğumuzu hissettirmeli ve bu
konuşmanın nasıl ilerleyeceğinin belirleyecek kişinin
II. Karşısındaki kişinin duygularını anladığını his- kendimiz olduğunu ima edici bir şekilde davranmalı-
settirmeye çalışmıştır. yız.
III. Telefon görüşmesi sırasında iletişimi engelle- B) Konuşmalarımızı jest ve mimiklerimizle beslemeli,
yen bir anlayışla hareket etmiştir. canlı ve doğal olmalıyız.
IV. Haberleşmeye yardımcı olan bir iletişim aracı C) Dili iyi bilmeli ve sözcükleri yerli yerince kullanmalı-
kullanmıştır. yız.
yargılarından hangilerine ulaşılabilir? D) Anlatmak istediğimizi doğrudan anlatmalı, akıcı ve
anlaşılır bir şekilde konuşmalıyız. TANE TANE ÇÖZ
A) I, II ve III B) I, II ve IV
C) II, III ve IV D) I, II, III ve IV

4.
SORU
2. İletişimdeki önemli kavramlar nelerdir?

Söz ola kese savaşı, CEVAPLAR
Söz ola bitire başı, 1. Dış görünüşümüz birbirinden farklı olduğu gibi
Söz ola ağulu aşı, duygu, düşünce ve beğenilerimiz de farklı oldu-
Bal ile yağ ede bir söz. ğunu unutmamalıyız. Kişileri oldukları gibi kabul
etmeliyiz.
2. Kendimizi birbirimizin yerine koyup birbirimizin
içinde bulunduğu psikolojik durumu anlamlıyız.
3. Anlaşmak, çatışma ve problemlerimizi çözmek
Yunus Emre’nin yukarıdaki sözüne bakılarak için yapıcı bir dil kullanmalıyız.
hangi seçenekteki çıkarıma ulaşılamaz?
A) Konuşma iletişim sürecinin önemli unsurlarındandır. Yukarıda verilen cevaplar ile iletişimdeki unsur-
lar eşleştirildiğinde hangi seçenek açıkta kalır?
B) Kullanılan sözcüklerin içeriği iletişimin olumlu veya
olumsuz ilerlemesine neden olur. A) Ben dili
C) Sözler, iletişimin devam etmesi için tek önemli etken- B) Empati
dir.
C) Hoşgörü
D) İletişimde tercih edilen sözler iletişimin yönünü tayin
eder. D) Beden dili

21